Las casas de moda y diseño que mantienen una relación duradera con sus clientes y un estilo de negocios que celebra la calidad de sus creaciones han comprendido los cambios en los hábitos de compra. Para responder a esta nueva demanda de experiencias digitales, desarrollamos soluciones basadas en las necesidades de las casas de moda y lujo que van desde la implementación de sistemas de automatización, gestión y control de los procesos del ciclo de vida de los productos y las boutiques, hasta el diseño de sistemas innovadores que permitan a los clientes vivir experiencias que dejan huella.
Administra de forma remota el proceso de creación de tus productos con tecnologías digitales que te permiten verificar cada fase con información precisa. Tus lotes de producción contarán con sensores avanzados para resolver los problemas más frecuentes, como falsificación o robo en tiendas y para proteger tu marca y los clientes.
Perfila a tus clientes gracias a las tecnologías del Internet Of Things, que conjugan una nueva visión con nuevas oportunidades de negocio. Transforma tu boutique en Smart con sistemas de movilidad, proximity marketing y tótems interactivos que permiten a los clientes encontrar información y expresar opiniones, estableciendo un diálogo entre ellos y tu marca.
Recolecta los datos de forma rápida, precisa y centralizada; utiliza la información para perfeccionar todos los procesos internos que componen la cadena de valor de tu firma. Utiliza soluciones de software para la gestión de pedidos, devoluciones y ubicación de productos en las boutiques para ofrecer a tus clientes servicios únicos y personalizados.
Automatiza la integración de los datos obtenidos, tanto en las tiendas físicas como de tu comercio electrónico, en sistemas de servicio al cliente en la nube para crear contenidos digitales personalizados y dirigidos a tus clientes. Ofrece a tu marca nuevas oportunidades de marketing como el Clienteling digital, potenciando el contacto humano con las nuevas tecnologías.
Dota al personal de los puntos de venta de soluciones móviles para consultar, en tiempo real, todos los datos de los clientes con el fin de perfeccionar la oferta y dar una experiencia de compra subjetiva. Permite que tus compradores accedan rápidamente a los consejos en línea alineados con tu estrategia de negocio para mejorar su visita en la tienda.
Simplifica el involucramiento de tus clientes con soluciones digitales para gestionar eventos, desfiles así como sistemas móviles y web para compartir elementos multimedia que transmiten el valor de tu negocio. Vídeos, audios, chats, sistemas de reserva o suscripción a contenidos exclusivos son sólo algunos ejemplos de soluciones de software que tu marca puede ofrecer.
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