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Energy & Utilities
Supera le aspettative dei tuoi clienti con servizi digitali che vanno incontro alle loro necessità e prepara la tua azienda ad un mercato competitivo in continua evoluzione.
Supera le aspettative dei tuoi clienti con servizi digitali che vanno incontro alle loro necessità e prepara la tua azienda ad un mercato competitivo in continua evoluzione.
Il settore energy & utilities sta attraversando una significativa trasformazione strutturale, a partire dalla liberalizzazione del mercato che apre a nuovi attori e aumenta la competizione, fino alla stretta normativa necessaria alla regolamentazione del settore. Gli operatori del mercato dell’energia guardano alla trasformazione dei modelli di business tradizionali e alla creazione di nuovo valore, per ottenere un vantaggio competitivo sostenibile. La digitalizzazione dei processi operativi e di vendita, possibile grazie alla nostra tecnologia, consente agli attori del mercato energetico di restare competitivi e ottimizzare i costi di servizio.
Sensibilizza i tuoi clienti ad un utilizzo etico delle risorse attraverso sistemi di loyalty e rewarding, che premiano e stimolano un comportamento virtuoso, fornendo raccomandazioni e suggerimenti sul risparmio energetico in base ai dati personali di consumo raccolti tramite sistemi di smart metering.
Rendi digitali tutte le attività di controllo e gestione degli impianti attraverso processi BPA. Traccia, controlla e pianifica il ciclo di vita attraverso un sistema digitale di asset management per ridurre i costi operativi e gli interventi di manutenzione.
Trasforma l’esperienza dei tuoi clienti con il digitale. Dedica loro un’area riservata del tuo portale, accessibile da pc, smartphone o tablet, per controllare le bollette, lo stato dei pagamenti, la fatturazione, le forniture ed offrire nuovi servizi sempre disponibili in qualsiasi momento della giornata.
Adeguati alle normative in modo semplice e immediato con una soluzione digitale per gestire la documentazione, i contratti, le pratiche e le scadenze imposte dalla legge, prevenendo così il rischio di sanzioni legali e amministrative.
Offri piani tariffari flessibili e personalizzati grazie a sistemi di customer analytics che permettono di conoscere le esigenze di consumo. Aumenta l’engagement e la soddisfazione dei tuoi clienti con soluzioni software web e mobile per accedere ai servizi ovunque si trovino.
Fornisci ai Trader, al Back Office e al Risk Management funzionalità per la creazione e la gestione dei contratti. Integra le informazioni con sistemi terzi, gestisci la comunicazione con i TSO europei, genera report e implementa le logiche necessarie per soddisfare le normative europee.
Molte aziende hanno intrapreso un percorso di Digital Transformation e rinnovato il loro business.
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